Как настроить уведомления в Telegram
Исходящий канал Telegram в Депешере отправляет уведомления в личный диалог с ботом. Для сообщений всей команде используйте отдельный тип «Группы Telegram».
Подключите личный диалог
- Откройте «Исходящие каналы» и нажмите «Добавить канал».
- Задайте название, например «Мой Telegram», и выберите тип Telegram.
- Сохраните канал. В окне подключения нажмите «Открыть Telegram».
- В Telegram нажмите Start, чтобы начать диалог с ботом и подтвердить канал.
- Вернитесь в Депешер и обновите список. У канала должен появиться статус «Подтверждён».
В форме Депешера не нужно вводить номер телефона, имя пользователя или токен собственного бота: подключение выполняется через выданную ссылку. Открывайте её в том аккаунте Telegram, в котором хотите получать уведомления.
Свяжите канал с источником уведомлений
Откройте «Входящие каналы». В карточке нужного канала нажмите карандаш рядом с «Отправлять уведомления в:», отметьте созданный исходящий канал и сохраните выбор. В списке доступны подтверждённые каналы; можно выбрать несколько получателей.
Отправьте тестовый запрос по инструкции «Первое уведомление». Сообщение должно появиться в истории входящего канала и у получателя. Само создание исходящего канала ещё не связывает его с источником событий.
Если окно подключения закрыто
У неподтверждённого канала нажмите «Подключить Telegram». Депешер откроет окно со ссылкой подключения. Перейдите в Telegram и завершите запуск бота.
Если сообщения не приходят
Проверьте статус канала и убедитесь, что вы нажали Start после перехода по ссылке. Если бот заблокирован в Telegram, разблокируйте его. Затем проверьте связь с входящим каналом и отправьте новое тестовое сообщение.
Наличие сообщения в истории Депешера подтверждает приём запроса, но само по себе не означает, что получатель уже увидел уведомление. Дальнейшие шаги описаны в диагностике доставки.
Для сообщений организации
Подтверждённый активный канал можно выбрать в «Моей доставке» организации для назначенного вам источника. Он остаётся вашим личным способом получения; управляющий выбирает сотрудников и команды. После сохранения проверьте новое рабочее событие по инструкции доставки сотрудника.
Поиск и сохранение
В личном списке исходящих каналов доступны поиск, сортировка названий и страницы по 10, 25 или 50 строк. Если канал не найден, очистите поиск и проверьте страницу списка. Изменение поиска, сортировки или размера страницы возвращает к первым результатам.
Данные в форме применяются после «Сохранить». При переходе в другой раздел ЛК изменённую форму можно сохранить перед уходом, отбросить или продолжить редактирование. Перед закрытием окна формы или перезагрузкой сохраните данные явно; значения кнопок и границы защиты описаны в инструкции входящего канала.