Управление организацией и доступом
Смена роли меняет право управлять организацией, а назначения определяют, какие сообщения человек получает. Администратор не становится подписчиком всех каналов автоматически. Начальная настройка — в обзоре организаций.
Измените роль
Администратор открывает «Сотрудники» выбранной организации, у другого сотрудника нажимает «Изменить роль», выбирает роль и сохраняет. Доступны:
| Роль | Управление |
|---|---|
| Администратор | Настройки организации, роли, сотрудники и рабочие ресурсы |
| Менеджер | Каналы, шаблоны, правила, метки и команды; приглашение/исключение обычных участников |
| Участник | Свои назначенные уведомления и доставка; просмотр доступных списков |
Менеджер не меняет роли и не управляет администраторами/менеджерами. Самому себе изменить роль или исключить себя через управление сотрудниками нельзя. В организации должен оставаться администратор; операция, которая уберёт последнего, будет отклонена.
Повышение роли не открывает чужую историю. Понижение роли само по себе не отменяет назначения сообщений: при необходимости отдельно измените команды и получателей каналов/правил.
Передайте управление перед выходом
Если вы единственный администратор, сначала пригласите преемника, дождитесь принятия и назначьте ему роль администратора. Новый администратор сможет понизить вашу роль или исключить вас. Администратор не выходит обычной кнопкой самостоятельно.
Менеджер или участник открывает организацию и нажимает «Выйти из организации», затем подтверждает. До подтверждения проверьте, что источники имеют других ответственных.
После выхода прекращаются доступ к организации, новые назначения и дальнейшая рабочая доставка. История периода участия больше недоступна; новое приглашение её не вернёт. Личный аккаунт и личные способы получения сохраняются.
Исключите сотрудника или снимите назначение
Управляющий открывает «Сотрудники» и нажимает «Исключить» у человека, которым позволяет управлять его роль. Подтверждение закрывает доступ к организации и истории текущего периода участия.
Если нужно только сменить ответственного, оставьте сотрудника в организации и уберите его из нужной команды, базовых назначений и действий правил. Старые назначенные сообщения останутся доступны при продолжающемся участии. Исключение из одной команды не отменяет прямое назначение или назначение через другую команду.
Изменения не отзывают сообщения, уже пришедшие на Email или в мессенджер. Поэтому смену ответственности проверяйте новым событием: оно должно появиться у нового получателя, но не у снятого со всех маршрутов сотрудника.
Переименуйте организацию
Только администратор открывает «Настройки» → «Переименовать», задаёт название до 200 символов и сохраняет. Это изменение названия существующей организации; повторно создавать рабочие ресурсы не нужно.
Удалите организацию
Администратор открывает «Настройки» → «Удалить организацию» и подтверждает последствия. Удаление прекращает доступ участников и работу организационных ресурсов, включая приём новых событий её каналами. Личные аккаунты и личные исходящие каналы сохраняются; уже доставленные внешние сообщения не отзываются.
Если источники должны продолжать отправку, заранее подключите их к нужной организации или личным каналам и проверьте новые URL, токены и получателей. После удаления прежний публичный адрес канала не принимает новые сообщения.
Границы истории и режим «Только в ЛК» — в инструкции сотрудника.
Незавершённая форма и подтверждение действия
Изменённая форма переименования при закрытии или переходе в другой раздел ЛК предлагает «Отмена», «Не сохранять» и «Сохранить и продолжить». Последний вариант продолжает уход после успешной записи; ошибка не означает, что переименование выполнено. Перед перезагрузкой сохраните название явно.
Удаление организации, исключение сотрудника и выход выполняются через отдельное подтверждение последствия. Проверяйте название организации и выбранного человека перед окончательной кнопкой: это действие, а не сохранение черновика обычной формы.